EVENTIM DE: Tickets für Events

ניתוח מאת Mobexer

כשאני מתכנן ערב של הופעה או אירוע, אני מעדיף להתחיל בחיפוש במקום אחד ולא לקפוץ בין כמה אתרי כרטיסים. EVENTIM DE: Tickets für Events מיועדת בדיוק לחיפוש ולרכישה של כרטיסים לאירועים בגרמניה, והיא שימושית במיוחד אם כבר יש לי אמן, מקום או סוג בילוי בראש. היא פחות מתאימה למי שמחפש לוח אירועים מקומי בכל מדינה או אפליקציה כללית לניהול כל הכרטיסים שלו, אבל למי שמכוון להיצע של EVENTIM היא יכולה לצמצם את הדרך מהרעיון לערב מתוכנן.

מהחיפוש ועד בחירת האירוע

זו אפליקציה בתחום האירועים, של CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, והגישה שלה ממוקדת: למצוא הופעות ואירועים, לבדוק את האפשרויות הזמינות ולהתקדם לרכישת כרטיסים. EVENTIM מציגה גישה להיצע רחב של אירועים וקונצרטים במהלך השנה, כך שהאפליקציה שימושית גם כשאני מחפש שם של אמן מסוים וגם כשאני רוצה לבדוק מה קורה סביב תחום שמעניין אותי.

בפועל, כדאי להתחיל בחיפוש ממוקד ולא לגלול בלי כיוון. אם יש לי אמן או אירוע מסוים בראש, אני מחפש אותו קודם ואז משווה בין האפשרויות שמופיעות: תאריך, מקום ומידע על הכרטיסים. אם אני גמיש, אני יכול להשתמש בחיפוש כדי לגלות אירועים נוספים, אבל עדיין כדאי להחליט מראש מה חשוב לי יותר — מועד נוח, מקום קרוב או הופעה מסוימת. ההחלטה הזאת הופכת את התוצאות להרבה יותר שימושיות.

היתרון של חיפוש באפליקציה ייעודית הוא שהאירוע והכרטיסים נמצאים באותו מסלול. במקום למצוא הופעה באתר אחד ואז לעבור לשירות אחר כדי לבדוק רכישה, אני נשאר בסביבה של EVENTIM. זה לא מבטל את הצורך לקרוא את פרטי האירוע היטב, אבל הוא מקל על בדיקת האפשרויות לפני שמתחייבים לערב שלם.

תרחיש יומיומי שבו היא מועילה במיוחד הוא תכנון של הופעה עם חברים. אני יכול לחפש את האמן, לבדוק אם יש תאריך שמתאים לכולם, ואז לשלוח לחברים את פרטי האירוע כדי לקבל החלטה לפני הרכישה. כדאי לסכם מראש מי יכול להגיע ובאיזה מועד; אחרת, גם חיפוש מהיר עלול להפוך לשרשרת של הודעות בזמן שכרטיסים מתאימים כבר דורשים החלטה.

בדיקות קטנות שחוסכות בלבול

לפני רכישה, אני לא מסתפק בשם האירוע. אני בודק את התאריך ואת המקום ומוודא שמדובר באפשרות שאליה התכוונתי, במיוחד אם מופיעות כמה הופעות דומות או יותר ממועד אחד. זאת עצה פשוטה, אבל היא מועילה כשמחפשים אמן פופולרי או אירוע שחוזר במקומות שונים: קל להתמקד בשם ולפספס את הפרט שבאמת קובע אם אפשר להגיע.

אני גם עוצר לבדוק את פרטי הכרטיס שמוצגים לפני שאני מתקדם. באירועים שונים עשויים להיות הבדלים בין סוגי הכרטיסים או בין האפשרויות הזמינות, ולכן עדיף להבין מה בוחרים ולא ללחוץ מתוך הרגל. האפליקציה עוזרת להגיע לפרטי האירוע, אבל שיקול הדעת עדיין עליי: אם המיקום או התאריך אינם מתאימים, אין טעם להתקדם רק מפני שהאירוע עצמו מושך אותי.

כשאני מחפש בלי יעד מדויק, מועיל להחליט מראש על גבול מעשי, למשל אילו ימים בשבוע נוחים לי ועד כמה רחוק אני מוכן לנסוע. זו לא פונקציה נסתרת אלא דרך טובה להשתמש בתוצאות באופן יעיל. בלי גבולות כאלה, היצע גדול עלול להעמיס במקום לעזור, והאירוע שנראה מלהיב על המסך לא בהכרח מתאים ללוח הזמנים האמיתי שלי.

הרגלי שימוש שעושים את התהליך מהיר יותר

ההרגל שהכי עוזר לי הוא לא לחפש מחדש את אותו דבר בכל פעם. אם אני מתעניין באמן מסוים, אני משתמש בשם שלו כנקודת פתיחה, ובפעם הבאה בודק קודם אם יש מועדים או הופעות שרלוונטיים לתכנון שלי. כך אני משקיע פחות זמן בגלילה כללית ויותר זמן בהשוואה בין פרטים שבאמת משנים לי.

עוד דפוס שימוש יעיל הוא להפריד בין שלב הגילוי לשלב ההחלטה. בחיפוש הראשון אני אוסף כמה אפשרויות מעניינות; אחר כך אני משווה ביניהן לפי תאריך, מקום והיכולת שלי להגיע. כשממהרים לקבל החלטה תוך כדי חיפוש, קל לבחור באפשרות הראשונה שנראית סבירה. הפסקה קצרה להשוואה נותנת לי תמונה ברורה יותר, בלי להפוך את תכנון הבילוי לפרויקט.

אם אני מתכנן עם אדם נוסף, אני משתף את פרטי האירוע מחוץ לתהליך הרכישה ומבקש תשובה ברורה לפני שאני ממשיך. כך האפליקציה נשארת כלי למציאת הכרטיסים, ולא מקום שבו מנסים לנהל דיון ארוך על איזה יום נוח לכולם. זה חשוב במיוחד כשיש כמה מועדים: הסכמה על התאריך לפני הרכישה מפחיתה טעויות ואי-הבנות.

למשתמשים שמגיעים עם החלטה מגובשת, המסלול יכול להיות קצר: לחפש את האירוע, לבדוק את המועד והמקום, ואז לבחון את פרטי הכרטיס. למי שעדיין לא החליט, עדיף לשמור לעצמו כמה אפשרויות לבדיקה ולחזור אליהן לאחר בירור הזמינות של החברים או של לוח הזמנים. ההבדל בין שני סוגי המשתמשים אינו בתכונה מיוחדת, אלא בשיטה: חיפוש ממוקד מועיל יותר כשברור מה מחפשים, והשוואה מסודרת מועילה יותר כשעדיין מתלבטים.

הגדרות, גרסה ומה כדאי לצפות

כדאי לעבור על ההגדרות הזמינות באפליקציה כשמתקינים אותה, ולהחליט אילו אפשרויות מתאימות להרגלי השימוש שלי. אני לא מניח שקיימת בה אפשרות מסוימת בלי לראות אותה בפועל; במקום זאת, אני בודק את המסכים והבחירות שהאפליקציה מציגה במכשיר שלי. הרגל כזה מונע הסתמכות על עצות כלליות שמדברות על קיצורי דרך או התראות שלא בהכרח מופיעים אצל כל משתמש.

הגרסה הנוכחית היא 6.15.1, והאפליקציה מיועדת למכשירים עם iOS 10 ומעלה. מאחר שגרסת מערכת ההפעלה והמכשיר משפיעים על המראה ועל אופן הפעולה, כדאי לבדוק שהאפליקציה מעודכנת ושאפשר להשתמש בה בנוחות לפני ערב שבו מסתמכים עליה. אם אני מתכנן רכישה בזמן קצר, אני מעדיף לא לחכות לרגע האחרון כדי לפתוח אותה בפעם הראשונה ולגלות שעליי להתרגל למסכים.

האפליקציה חינמית להתקנה, אך עצם ההתקנה אינה אומרת שהכרטיסים לאירועים עצמם חינמיים. אני מתייחס אליה ככלי למציאת אפשרויות רכישה, ובודק את פרטי העסקה שמוצגים עבור האירוע שבחרתי לפני החלטה. זה הבדל חשוב למי שמחפש בילוי בתקציב מוגדר: כדאי לבחור קודם את האירוע שמתאים, ואז לוודא שתנאי הכרטיס המוצגים מתאימים גם לתקציב.

דירוג הגיל שלה הוא PEGI 3, אבל מבחינתי הגיל אינו השיקול המרכזי בהחלטה אם להשתמש בה. השאלה החשובה יותר היא אם אני מחפש אירועים שנמכרים דרך EVENTIM ואם תהליך החיפוש והרכישה שלה מתאים להרגלים שלי. היא זמינה מאז 6 בפברואר 2012, ובכל זאת כדאי לשפוט את החוויה לפי הגרסה וההתנהגות שאני רואה עכשיו, ולא להניח שכל מסך או צעד נשארו ללא שינוי לאורך השנים.

היכן הנוחות נעצרת

היקף אירועים גדול הוא יתרון רק אם הוא תואם למה שאני מחפש. אם האירוע שאני רוצה אינו מוצע דרך EVENTIM, האפליקציה לא מחליפה את הצורך לבדוק ספק אחר. גם כאשר מופיעה הופעה מעניינת, יכול להיות שהמועד, המקום או אפשרות הכרטיס אינם מתאימים לי. לכן אני רואה בה נקודת התחלה חזקה לחיפוש בתוך היצע מסוים, לא מקור יחיד שמבטיח למצוא כל אירוע או את האפשרות הנכונה לכל אדם.

בהשוואה לחיפוש בגוגל או לעיון באתר של אולם מסוים, היתרון כאן הוא התמקדות בכרטיסים ובאירועים שמופיעים במערכת EVENTIM. לעומת זאת, חיפוש רחב ברשת עשוי לעזור כשעדיין לא בחרתי אמן, עיר או סוג פעילות, ואתר של מקום מסוים יכול להיות הגיוני יותר אם אני כבר יודע היכן מתקיים האירוע ורוצה לבדוק רק את המידע שם. הבחירה תלויה בשלב שבו אני נמצא: האפליקציה מתאימה לחיפוש ממוקד ולבדיקת רכישה, אך אינה בהכרח הכלי הטוב ביותר לגילוי כל אפשרויות הבילוי באזור.

יש גם מחיר לנוחות של תהליך מרוכז: קל להישאר בתוך תוצאות החיפוש ולהניח שהן מייצגות את כל מה שקיים. אני משתדל לזכור שהן מייצגות את מה שנמצא באותה סביבת מכירה, ולכן באירוע חשוב או בתכנון נסיעה אני עשוי להשוות גם עם מקור אחר. ההשוואה אינה חובה בכל חיפוש, אבל היא הגיונית כשהמקום או התאריך קשים להחלפה.

מי שקונה כרטיסים לעיתים רחוקות ורק לאירוע מקומי יחיד עשוי להסתדר היטב עם האתר של האולם או עם שירות הכרטיסים שבו הוא כבר משתמש. מנגד, מי שמחפש שוב ושוב הופעות ומעדיף להתחיל במקום אחד עשוי להפיק ערך גדול יותר מהאפליקציה. בעיניי, היא לא אמורה להחליף כל כלי אחר; היא שימושית כשהחיפוש שלה חופף להרגלים וליעדים שלי.

למי היא מתאימה בסופו של דבר

אני ממליץ על EVENTIM DE למי שמחפש הופעות ואירועים דרך EVENTIM ורוצה לבצע את הבדיקות הראשוניות וההתקדמות לכרטיסים בממשק אחד. היא נוחה במיוחד כשיש שם של אמן או אירוע לחפש, כשצריך להשוות מועדים, או כשמתכננים יציאה עם חברים ורוצים להביא לדיון כמה אפשרויות ברורות.

הייתי בוחר בדרך אחרת אם המטרה שלי היא לקבל תמונה מלאה של כל האירועים בעיר, אם אני מחפש דווקא פעילות שאינה בתחום ההיצע שלה, או אם אני כבר יודע באיזה אולם אהיה ומעדיף לבדוק ישירות את המידע של המקום. במצבים כאלה, אתר המקום או חיפוש רחב יותר עשויים לחסוך צעדים. ההבחנה הזאת חשובה: הערך של האפליקציה אינו בכך שהיא פותרת כל חיפוש, אלא בכך שהיא עושה חיפוש מתאים יותר ממוקד ונוח.

עם מיליון התקנות, EVENTIM DE היא אפליקציה מוכרת לחיפוש אירועים וכרטיסים, אך המספר לבדו אינו סיבה להתקין אותה. בעיניי, הסיבה הטובה היא התאמה: אם אני חוזר לחפש הופעות דרך EVENTIM, היא יכולה להפוך את התהליך להרגל יעיל — חיפוש ממוקד, בדיקת התאריך והמקום, השוואת האפשרויות ורק אז החלטה. כך אני משתמש בה בביטחון, בלי לבלבל בין נוחות לבין הבטחה למצוא כל אירוע.