טיסות אל על

ניתוח מאת Mobexer

כשאני מתכנן טיסה של אל על, אני מעדיף להתחיל במקום אחד שמחובר ישירות לחברת התעופה ולא לקפוץ בין חיפוש כללי, פרטי הזמנה ומידע על הנסיעה. טיסות אל על היא אפליקציית נסיעות של EL AL Israel Airlines Ltd., שנועדה לרכז את ההתנהלות סביב טיסות אל על. בעיניי, הערך שלה אינו בכך שהיא מחליפה כל כלי תיירות, אלא בכך שהיא יכולה להפוך את הקשר עם חברת התעופה לנגיש יותר במהלך תכנון חופשה ובדרך לשדה.

מה מקבלים בלי לשלם, ומה שווה לבדוק

האפליקציה מוצעת בחינם, ולכן אפשר להתקין אותה ולבחון אם נוח לך להשתמש בה בלי להתחייב לרכישה של האפליקציה עצמה. חשוב להפריד בין העובדה הזאת לבין עלות הטיסה: מחיר כרטיס, שירותים נלווים או תנאי הזמנה אינם חלק מהמחיר של הורדת האפליקציה, וכדאי לבדוק אותם בנפרד בעת תכנון הנסיעה.

ההבחנה הזאת מועילה במיוחד למי שטס לעיתים רחוקות. אין צורך להתייחס לאפליקציה כאל הוצאה נוספת על החופשה; אפשר להחליט אם היא חוסכת לך חיפוש והתעסקות, ולהשתמש בה רק כשיש נסיעה רלוונטית. אם אינך מתכנן לטוס באל על, הסיבה להשאיר אותה בטלפון מצטמצמת, גם אם היא אינה עולה כסף להתקנה.

היישום שייך לתחום הנסיעות והסביבה הקרובה, והייעוד שלו ממוקד בטיסות של אל על ולא בחיפוש עצמאי אחר טיסות מכל החברות. זה יתרון למי שכבר בחר באל על ורוצה נקודת גישה ייעודית; זו גם מגבלה ברורה למי שעדיין משווה בין חברות ורוצה לראות מגוון רחב של אפשרויות במסך אחד.

הערך המעשי בתכנון ובמהלך נסיעה

כלי ממוקד במקום חיפוש רחב

אני רואה באפליקציה כלי משלים להזמנה, לא תחליף אוטומטי לאתרי השוואה או לתכנון מלא של חופשה. כשכבר החלטת לבדוק טיסת אל על, הגיוני לעבור לכלי של החברה כדי להתמקד במידע הרלוונטי לה. לעומת זאת, בשלב שבו השאלה היא איזו חברת תעופה מתאימה לך, מנוע חיפוש רחב יהיה בדרך כלל נקודת פתיחה טובה יותר.

היתרון של אפליקציה ייעודית מתבטא בעיקר ברצף העבודה: מחפשים מידע הקשור לטיסה, חוזרים אליו כשצריך, ומחזיקים את הכלי של חברת התעופה בהישג יד במקום להתחיל בכל פעם חיפוש חדש בדפדפן. זו לא הבטחה שכל פעולה אפשרית תהיה פשוטה או שכל מידע יופיע במקום אחד; זו הסיבה המעשית שבגללה נוסע של אל על עשוי להעדיף אפליקציה ממוקדת על פני חיפוש כללי.

יש כאן גם trade-off שכדאי להביא בחשבון: ריכוז סביב חברה אחת נוח אחרי שבחרת בה, אבל פחות מועיל לפני הבחירה. אם שינוי בתוכנית גורם לך לבדוק חלופות בחברות אחרות, עדיין תצטרך לעבור לכלי נוסף. לכן אני לא הייתי מסיר אפליקציות או מפסיק להשתמש בשירותי חיפוש אחרים רק מפני שהתקנתי אותה.

שימוש יומיומי לפני היציאה לשדה

תרחיש פשוט שבו היא עשויה לעזור הוא בוקר של נסיעה: במקום לזכור לחפש שוב את המידע הקשור לאל על בין הודעות, סימניות וחיפושים בדפדפן, אפשר לפתוח את האפליקציה הייעודית ולבדוק את מה שדרוש לך לקראת הטיסה. כדאי לעשות את הבדיקה לפני שיוצאים מהבית, בזמן שיש לך אפשרות להשוות בין מה שמופיע לבין פרטי ההזמנה שלך ולפתור אי־התאמות בלי לחץ של הגעה לשדה.

טיפ שימושי הוא לא להסתמך על האפליקציה לבדה כתחליף לשמירת פרטי ההזמנה. אני מעדיף לשמור את האישור ואת המידע החשוב גם בדרך שבה נוח לי לגשת אליהם, ואז להשתמש באפליקציה כערוץ נוסף הקשור לחברה. זו גישה זהירה במיוחד כשיש כמה נוסעים, כמה טיסות או שינויי תוכנית, משום שקל יותר לוודא שהפרטים שבודקים שייכים לנסיעה הנכונה.

אם אתה מתכנן חופשה עם כמה חברות תעופה או מרכיבים רבים, האפליקציה אינה אמורה להיות מנהל הטיול היחיד שלך. היא עשויה להתאים לחלק של אל על, אבל מלון, תחבורה מקומית וטיסות המשך של ספקים אחרים דורשים ממילא כלים או אישורים נוספים. מבחינתי, זה שימוש נכון יותר בה: להיעזר בה סביב הטיסה של אל על, ולא לצפות ממנה לנהל את כל החופשה.

מה אפשר להסיק על האמינות וההתאמה

הדירוג הממוצע שלה הוא 4.3, והוא מבוסס על כ־7.9 אלף דירוגים ועל כ־2.1 אלף ביקורות. לצד זאת, היא הגיעה למיליון התקנות. המספרים האלה מצביעים על שימוש נרחב ועל תגובות רבות, אבל הם אינם מבטיחים שכל אדם ימצא את הממשק נוח או שכל גרסה תענה על הציפיות שלו. הייתי מתייחס אליהם כרקע מועיל, לא כהוכחה לכך שהיישום מתאים לכל נוסע.

האפליקציה יצאה ב־26 ביוני 2013, והגרסה הנוכחית היא 11.0. היא מיועדת למכשירים עם מערכת הפעלה 8.0 ומעלה, ודירוג התוכן שלה הוא PEGI 3. אם המכשיר שלך ישן, בדוק מראש שהוא עומד בדרישת המערכת כדי לא לבנות על התקנה ברגע האחרון. עבור משפחות, דירוג הגיל מתאים לשימוש כללי, אך אין בכך סיבה למסור לילדים את פרטי הנסיעה או את ניהול ההזמנה.

דרך טובה להחליט אם להשאיר אותה היא לבדוק אותה כשיש לך זמן ולא בזמן לחץ: פתח אותה לפני הנסיעה, בחן אם קל לך למצוא את המידע שאתה מחפש, וראה אם היא מתאימה להרגלי העבודה שלך. אם היא חוסכת לך מעבר בין מקורות, יש לה שימוש ברור. אם אתה מוצא את עצמך חוזר בכל פעם לדפדפן או לאישור ההזמנה, אין סיבה להפוך אותה לחלק קבוע מהשגרה רק מפני שהיא מותקנת.

הפשרות שכדאי להבין מראש

החיסרון המרכזי הוא המיקוד: זו אפליקציה של חברת תעופה אחת, ולא מרכז השוואה ניטרלי. מי שמחפש את הטיסה הזולה או הנוחה ביותר מכלל החברות ירוויח יותר משירות חיפוש שמציג אפשרויות שונות. מנגד, אחרי שהבחירה באל על כבר נעשתה, כלי ממוקד עשוי להיות טבעי יותר מאשר אתר כללי שמערבב תוצאות של ספקים רבים.

יש גם פער בין עצם הנוחות של כלי דיגיטלי לבין הצורך לבדוק את הפרטים החשובים. לפני יציאה, אני ממליץ לוודא שהמסלול והמידע שאתה מסתמך עליו תואמים לאישור ההזמנה ולתוכנית שלך, ולא להניח שהתקנת האפליקציה לבדה מספיקה. זו לא ביקורת על פעולה מסוימת בתוך היישום; זו דרך מעשית להימנע מטעות כשמתנהלים עם טיסה, במיוחד אם הנסיעה כוללת יותר מנוסע אחד.

כדאי לזכור גם שאפליקציה אינה תמיד הדרך הנוחה ביותר לכל אדם. מי שמעדיף לעבוד ממחשב, מתקשה להתנהל במסך קטן או צריך להשוות כמה חברות במקביל עשוי לבחור באתר או בשירות חיפוש אחר. ההחלטה תלויה בשלב שבו אתה נמצא: לחיפוש והשוואה, כלי רחב; להתמקדות בטיסת אל על, כלי של החברה.

למי היא מתאימה במיוחד

טיסות אל על מתאימה בראש ובראשונה לנוסעים שכבר בחרו לטוס עם אל על ורוצים להחזיק כלי ממוקד של החברה בזמן תכנון הנסיעה. היא הגיונית גם למי שטס עם בני משפחה ורוצה להפריד בין חיפוש ראשוני לבין הטיפול בחלק של הטיסה שבחרו. אם אתה טס לעיתים קרובות באל על, הסיכוי שתפיק ממנה שימוש חוזר גדול יותר מאשר אצל מי שמזמין טיסה אחת ואז אינו חוזר אליה.

היא פחות מתאימה למי שנמצא עדיין בשלב פתוח של השוואת חברות, למי שרוצה לנהל את כל מרכיבי החופשה באותו כלי, או למי שאינו משתמש באל על. במקרים האלה עדיף להתחיל בשירות חיפוש רחב או בכלים שכבר משמשים אותך לתכנון, ורק להוסיף את האפליקציה אם וכאשר נבחרה טיסה של החברה.

גם נוסע מנוסה יכול למצוא בה ערך, אבל לא בהכרח בכל נסיעה. אם פרטי ההזמנה שלך פשוטים ואתה מעדיף להשתמש באתר, ייתכן שהאפליקציה לא תשנה את ההתנהלות שלך. לעומת זאת, אם אתה רוצה גישה ניידת ונפרדת למידע שקשור לטיסה, הניסיון לבדוק אותה לפני יום היציאה הוא דרך טובה לקבוע אם היא מועילה לך בפועל.

השורה התחתונה: להתקין אם הטיסה רלוונטית

בעיניי, זו אפליקציה שכדאי לשקול כשיש לך טיסת אל על או כשאתה מתכנן להזמין אחת. העובדה שההתקנה חינמית הופכת את הבדיקה שלה לקלה, וההתמקדות בחברת התעופה יכולה לצמצם את החיפוש אחרי מידע הקשור לטיסה. יחד עם זאת, היא אינה מחליפה כלי השוואה, אישור הזמנה או תכנון של שאר החופשה.

ההמלצה שלי פשוטה: אם אל על היא חלק ממשי מהנסיעה שלך, התקן את האפליקציה ובדוק מראש אם היא משתלבת בדרך שבה נוח לך להתכונן. אם אתה רק משווה אפשרויות או טס עם חברות אחרות, אפשר בהחלט לדלג עליה ולחזור אליה רק כשיהיה בכך צורך. זו בחירה ממוקדת ושימושית לנוסע של אל על, לא פתרון שכל מטייל צריך להשאיר בטלפון.